职责描述:
1、负责在线咨询,及时解答用户提出的问题,协调线下资源,安排客户入住,满足用户需求;
2、通过酒店预订App(如:airbnb/agoda/booking)和其他通讯软件(wechat/line)解答客户疑问、处理客户需求。与用户保持良好的沟通;
3、及时记录并总结问题;
4、做六休一。
任职要求:
1、泰国籍优先,懂泰文,有较好的英语表达及书写能力;
2、有责任心,有耐心,善于沟通;
3、执行力强,具有良好的学习能力,能承受较强工作压力
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