【工作时间】上午9:00至下午18:00 或下午或8:00至上午6:00
【工作福利】公司员工可以8折优惠预定公司民宿、酒店房源;一年两次海岛团建
【工作描述】
1、回答客人线上咨询,处理客户投诉事宜,完成客户的入住、接待、登记等安排。监督、指导线下清洁地面工作人员打扫卫生
2、操作线上民宿、酒店管理系统(PMS),完成房间排布、订单录入、收款录入等工作
3、建立、收集及管理民宿、酒店内部及周边信息(照片、文字信息等),做好信息上传OTA平台、线上房源的发布、完善及定期维护工作
4、借助民宿、酒店平台销售旅游产品、旅游纪念品等产品和服务
5、其它公司不时分配的工作和任务
【工作要求】
1、民宿、酒店相关经验, 曾从事旅游、酒店或者民宿相关行业经验者尤佳
2、熟悉各大OTA(Airbnb, Booking.com, Agoda, Expedia, 携程,途家等)房源上线、维护和日常操作者尤佳
3、良好的英文书面沟通能力;具备一定泰语基础者尤佳
4、熟悉海外旅游市场,尤其是泰国曼谷地区的旅游市场者优先录用
5、细致耐心,责任心强
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